Nursebuddy:
Lisää asiakasymmärrystä
Nursebuddy on kotihoidon toiminnanohjausjärjestelmä.
Projekti
Nursebuddy halusi saada lisää tietoa potentiaalisten asiakkaiden suhtautumisesta digitaalisiin työkaluihin, hintamielikuvasta ja ostamisen esteistä.
Toteutus
HNY teki puolistrukturoidut haastattelut eri kokoisten hoivayritysten johdolle.
Tulos
Raportti sisälsi analyysin ostamisen esteistä sekä asiakkaiden odotuksista ohjelmistolle. Lisäksi mukana oli suositukset jatkotoimiksi.
Katso myös
Teva Finland:
Lääkehoitoselvitys
”Onnistuneen lääkehoidon edellytysten ymmärtäminen on yrityksellemme strategisesti tärkeä asia. HNY:n kanssa toteutettu selvitys auttoi meitä hahmottamaan, mikä lääkehoidon onnistumisessa on keskeisintä lääkkeen käyttäjän ja terveydenhuollon ammattilaisen näkökulmasta. HNY:n kautta selvityksemme tavoitti kattavasti nämä molemmat tahot.”
Heidi Ikonen, liiketoimintajohtaja, Teva Finland